#유의사항

• 미성년자는 보호자 동반없이 이용 하실 수 없습니다.
• 8인이상 단체예약은 불가합니다 .
• 반려동물 동반시 입실하실 수 없습니다.
• 객실 내에서는 절대 금연입니다.(적발시 퇴실조치)
• 가족 외 남녀성인 3인이상의 혼숙은 예약이 불가합니다.
• 방문객, 일행 식사만 하고 가시는 등 불가합니다.
• 준성수기/성수기 기간에는 조식 픽업서비스가 안됩니다.
• A102, A103객실은 복층계단이 가파른 관계로 유아 또는 저학년 아이들은 위험할 수 있으니 예약시 참고해주세요

#입금 및 예약확인

• 입금 시 예약자명으로 해주시고 예약자와 입금자명이 다를 경우 연락을 주셔야 합니다.
• 예약시 환불기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
• 실시간예약 달력으로 예약시 발송되는 문자(객실,투숙일,요금)를 확인하세요.

#최대인원 초과시

• 최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
• 1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.

#입실시간

• 이용당일 15:00 ~ 22:00 까지입니다.
• 22시 이후 펜션에 도착하실 경우 미리 연락하셔야 하며, 사전 연락이 없을 경우 입실을 제한 받을 수 있습니다.

#퇴실시간

• 마지막 이용일 오전11시 까지입니다.
• 다음 객실 준비를 위해 퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다

#객실정리

• 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실키를 반납해 주세요.
• 이용중 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
• 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.

#취사 및 바베큐

• 오후 11시 이후의 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
• 객실내에서는 육류(삼겹살/튀김류) 구이를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.(화재 및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다)

#환불사항

올바른 예약문화 정착을 위하여 해당 업소에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니
확인을 하시고 예약해주시기 바랍니다.

기본 취소 수수료	10% 공제
10일 전 취소 시	20% 공제
9일 전 취소 시	20% 공제
8일 전 취소 시	30% 공제
7일 전 취소 시	40% 공제
6일 전 취소 시	50% 공제
5일 전 취소 시	60% 공제
4일 전 취소 시	70% 공제
3일 전 취소 시	80% 공제
2일 전 취소 시	90% 공제
1일 전 취소 시	100% 공제(환불 불가)
이용일 당일 취소 시	100% 공제(환불 불가)

환불액은 객실전체요금에서 환불됩니다.
환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.